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摘 要:文章通过举例说明知识的重要性来说明建立学习型企业文化的必要性。对企业知识进行了描述。通过开发职工图书馆功能、在OA平台中建立“资格考试”、“读书”栏目来引导员工学习,通过建立公司大讲堂进行员工培训,建立信息化平台,开展QC小组、推进质量管理体系、运用矩阵式项目管理组织结构、推行项目管理前期策划对创学习型企业进行落实。通过员工的自我提升形成全面的学习氛围等方式建立学习型企业文化。
关键词:企业文化 学习型组织 企业管理
一、概述
社会在快速发展,公司也在不断的变革,承接的项目也是越来越大,越来越复杂,要求我们采用的管理方法和技术手段也是越来越多,要成为具有竞争力的公司,这样的要求更是明显。只有通过不断的学习总结,不断的,我们才可能快速的掌握那些管理方法和技术。因此我们发展的好不好,发展得快不快,主要取决于我们的学习速度。在《华为基本法》中如此写到:“资源是会枯竭的,唯有文化[①]才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……”。可知,武装员工的大脑是何等的重要。凡成功的企业,一定是学习型企业[②]。凡是成功的现代化企业,都有着丰富的智力资源,在智力资源的积累和传播上有着浓厚的兴趣,同时也有相当多的投入,都在向学习型组织靠拢。学习型组织已经成为了当今社会最前沿的管理理论。通过建立学习型组织,提高员工的学习力和执行力,增强企业的竞争力,提高企业的反应速度及经济效益。
二、企业的知识
知识作为生产要素的重要组成部分,已成为经济增长的关键因素,生产和传播知识的智力资源已取代传统的实物资本和金融资本而成为重要的战略资源[③]。知识的交换与物质交换是不同的,物质交换与经济贸易是用一样东西换取另一样东西,而知识的交换却是,你能继续拥有自己的知识的同时还能拥有别人的知识。在我们的组织当中,只要每个人每天共享一个知识,每个人每天就可以得到成百上千个知识,一年我们就可以拥有几十万个知识。如果再把知识加以运用,将为个人和企业创造无穷的财富。企业在运行过程中,会产生各式各样的成果,它们都是企业知识。比如说企业的制度、管理办法、岗位职责、工作流程、施工组织设计、专项技术方案、工法、QC小组活动成果、科技创新成果、投标文件、合同文件、劳务招标书、劳务分包合同、客户关系、合格分包商名录、材料供应商名录、成本核算资料、识别的相关法律法规、行业规范、风险因素、环境因素、培训资料、安全文明标准化工地建设、员工的、发表的文章等。项目管理理论中的事业环境因素与组织过程资产[④]也是企业知识。通过对企业知识进行积累、创新、应用,能提高员工办事能力、解决公司面临的问题、迎接未来挑战、提高企业品质。
三、学习型组织硬件建设
公司经过努力建立了职工图书馆,图书馆将为建立学习型企业文化和学习型组织带来内容支撑,为员工学习带来方便,用图书馆来引领学习氛围。为了能使图书馆的图书成为同事们喜欢的读物,我们应继续开发图书馆的功能。不仅是提供图书及阅读的环境,还得想办法把图书推荐给同事们,提高同事们的阅读兴趣,提高图书馆藏书的使用率。
首先,应该丰富图书的种类。人们总是对自己擅长的东西比较感兴趣,如果我们的图书馆提供对同事有用的、感兴趣的图书,图书馆将对我们的同事更具吸引力。实际上,不管在哪个领域,真正有学识的人总是长期专注于自己的研究方向,因为学无止境,总是有更多的知识需要学习和了解[⑤]。我们是工程公司,对我们而言有相当多的专业知识。比如工程技术类、成本管理类、项目管理类、质量管理类、材料管理类、设备管理类、安全管理类、进度管理类、QC小组活动资料、质量管理体系资料、招投标资料、企业管理类、财务管理类、法律法规类等相关图书。这些图书与我们的工作相关,员工对图书进行了学习,不仅增长专业知识,为个人发展奠定基础,还能提高业务能力,为公司创造更多价值。如果同事们能在已有知识基础上进行创造,那么还能引领专业领域的发展,提高个人和企业的知名度。同事们也可以推荐优秀的、公司通用的图书。这不仅给同事提供方便,也使优秀知识能在公司得到推广。
其次,互动交流,资源共享。通过参与,通过互动交流,人们更能体会到自己的存在。人们希望有机会说出他们的思想,拥有自己的观点、看法,获得被倾听的感受。人们都有表现的欲望,都希望有自己的观众,那么公司就搭个舞台请他来尽情表演。在OA系统的讨论模块建立“读书”栏目。“读书”栏目供同事们读书感想的发布与交流、阅读资源的共享。网络之大,无所不有,网络中有无数的资源,如果我们都把自己在网络中收集的资源共享出来,发布在OA系统中,无疑建立起了一个电子图书馆。为了使公司图书馆的图书得到更多的利用,有必要对图书馆的图书做个宣传,把书目上传至“读书”栏目,供同事们选择。同事们可以对图书进行评论,探讨,发表读书感想。公司给予优秀书籍推荐者、优秀读书感想发布者奖励,把优秀读书感想发表在水利水电通讯,推荐至建工通讯或者外部刊物。让员工拿起书来尽情享受阅读的快乐。
再者,为了提高员工的职业技能,在OA系统讨论中建立“资格考试”版块,引导同事们考取各类资格证书,提高同事的理论水平与工作能力,为公司申请特级资质创造条件。在“资格考试”版块,提供各类考证的资源,提供各种考试的介绍,包括:考证的要求、考证的流程,备考的讨论交流。在OA中提供职称计算机、职称英语、注册建造师、注册会计师、注册安全工程师、注册造价师、注册结构工程师、会计职称、注册质检工程师、PMP、施工员、安全员、质检员、测量员、爆破员、成本核算员、资料员、材料员等资料及相关信息。“考证”版块设计成为一个开放平台,同事们可以推荐相关优秀资料,通过公司审核进行上传共享。“考证”为培养专业化人才队伍提供素材,让同事们都能“持证”上岗,让我们的员工不仅在公司内部是专家,在社会上也能成为公认的专业人士。