宾馆酒店管理公司工作

　　省x宾馆是省委办公厅下属的事业单位，素有省的“国宾馆”之称，承担着省绝大部分高端政务接待任务。经过十几年的改革开放，体制，从一个几十人的内部招待所，逐步发展成拥有员工800余人，年营业额近亿元的现代化。从拨款，到自收自支，再到现在每年向省委办公厅上缴近百万元的费。x宾馆的跳跃式发展。在国有内部招待向现代商业酒店过度方面积累了大量的实践经验，形成了自身鲜明的特色，具有了一定的效应，x管理模式和管理方法已经形成，并发挥着巨大作用。

　　工作整体思路

　　酒店管理公司的发展，要依靠x宾馆主体的发展，依托x宾馆的品牌与优势，突出在政务接待和会议接待上的强项，强化从内部招待所到现代化酒店转换这一成功范例，将我们的品牌和成熟的管理模式向同性质的宾馆进行推广、复制。既增加宾馆的增长点，又提高相关企业的接待能力和经营水平，建立长期的友好合作关系，实现双赢。(可考虑成立内部接待服务联合会。)

　　一、建立学习型组织：

　　1、认真学习党的方针政策，在思想上与党中央保持高度一致。树立科学发展观，解放思想，开拓进取。认真学习法律法规，严格依法行事。

　　2、认真学习当前酒店管理的新。跟上现代酒店发展的步伐。

　　3、学习星级酒店知识。掌握新的星级评定标准和星级评定办法。

　　4、以前输出管理酒店的经验教训，为以后的品牌扩张铺路。

　　二、目标市场：县级以上招待所、政府厅局驻外地招待所、办事处等。

　　在原先经济的体制下，几乎各级政府部门都有自己的招待所。经过几年的转型，大部分依然保留了自己的内部接待机构。现在的各级政府招待所都面临转型后效益和接待水平不高的困惑。这些内部招待机构，有的承包给个人经营管理。个人承包经营，降低，对设备设施破坏性使用，使国有资产流失。也有一部分改成独立经营，单独的独立经营体。但是大部分还没有跳出国有上的弊端，企业发展缓慢，硬件设施差，服务低劣，没有步入良性循环的轨道。还有一部分被政府包养，承担政府接待任务和政务接待的职责，但是接待水平不如现代商务酒店，遇有重大政务活动，还是选择当地的商务酒店，给当地接待接待任务的圆满完成，带来诸多不便。

　　各级政府机构每年都有人大、政协会议和大量的政务接待任务。现在的地方主要领导经常出差，入住大中城市的宾馆酒店。对自己所辖内部招待所的服务质量和硬件条件大都不满意。

　　三、发展方向和主要任务：输入现代化酒店管理知识。

       协助内部接待机构进行硬件合理改造，提升接待能力和服务质量，提高社会效益和经济效益，使之与现代化酒店接轨。使各地的内部招待机关像x宾馆一样，成为当地酒店的龙头酒店，带动相关酒店服务水平的提升，成为政务活动中心。

　　四、工作方法：有计划、有步骤的与省内的165个县市进行联系与洽谈，考察有意向的内部招待所。

　　五、主要服务形式：