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各位同学,大家好!
今天我讲的课题是:管理学的魅力。
管理学有什么魅力?为什么要探讨管理学的魅力呢?这可是个新鲜的课题。
我们常说,兴趣是最好的教师,学习这样,工作也这样。
一个学管理、干管理、研究管理的人,如果不能领略管理学的魅力,甚至把管理学看成是枯燥乏味的东西,那他对管理的学习和研究就缺乏基本的动力,这样八成是做不好管理的;反之,如果你被管理学的魅力所深深吸引,就会以持久的兴趣和热情投入到管理学的学习和运用中,干得津津有味,乐此不疲,很容易就会取得成效。
另一方面,我们在探讨管理学之美的过程中,会了解到一些管理学的特点和发展脉络,了解了这些,才能以正确的态度和适当的方法来研习管理学,应用管理学。
这就是我们这个课题的意义所在。
那么,管理学的魅力到底在哪里?学习和应用管理乐趣何在?依我之见,体现在以下几个方面:
一、 科学与艺术的融合
我在这里所说的是广义的管理学,是指一切关于管理的学问。你也许会说:老师,你所说的不就是管理科学吗?你只说对了一半,为什么呢?道理很简单,我想说的还有管理艺术。科学性与艺术性是管理学的两个重要属性,片面强调哪个方面都是有欠公平的。
首先
管理学是科学。具备科学的特征。(数理工具的应用、定量分析与定性分析相结合)。这就要求我拉按照科学规律办事。违背就要失败。我们学管理的,接触大量的管理案例,有成功的案例,也有失败的案例。有些失败就是因为违背了管理的基本规律。我们看到很多企业,管理者不懂管理(企业管理素质低下)所带来的失误和低效率触目惊心。管理者不能不学好管理学。
与此同时,管理又是一门艺术。灵活运用是灵魂。管理属于软科学,没有最优解,只有满意解。如何管理,受天时地利人和的影响,更受管理者本身的价值观、风格和偏好的影响。一个人有一个人的管理学。不信你去问问那些成功的管理者,他们的理论和方法有完全重样的吗?一个管理者如果有自己鲜明的管理风格,并且运用自如,得心应手,他就是管理高手。
古往今来的管理大师,远到上古的成禹尧舜,近至当代的政治领袖,都把管理艺术运用得炉火纯青。虽然他们未必研修过管理学,但都深刻把握了管理学的艺术性精髓。相反,一些饱读管理经书的学者,在管理实践中却屡遭败绩,究其原因,缺少的是什么呢?可能就是管理艺术吧。
你看,管理学就是这样,既是科学也是艺术,既有规律又不能拘泥于成法。它为你提供了一个行动指南,又给你留下了想象和发挥的广大空间。管理学的魅力可见一斑,学习、研究和运用管理学,其乐趣也就非同寻常喽。
认识管理学的两重属性,对我们具有重要指导意义。科学性:体现在学习、研究;艺术性:体现在应用,要因地制宜,审时度势,灵活运用。
二、 事理与人情的统一
红楼梦中有个多情才女叫秦可卿。她的客厅里挂着这样一副对联:
世事洞明皆学问
人情练达即文章
对联讲的是为人处事的基本功课:洞察世事,通达人情。这也是管理学的两个基本课题。
我们回过头来看看管理学的泰斗们,他们都做了哪些工作呢?无外乎是这样两件事:泰罗、戴明——研究事理;梅奥、马斯洛——洞察人情;现代管理学——集历代管理学之大成,达到了人情事理的统一。
人是管理的主体,多数情况下也是客体。随着管理学的发展,对人情的关注越来越多。看看管理学发展中对人性的假设就知道了:对人性所赋予的内容越来越丰富,管理学中软的成份越来越多。
这也难怪。人是管理要素中最重要、最有活力、起决定作用的部分。管理者、领导者管什么:主要管人。管人的目的是什么:积极性、效率——这是管理学的永恒主题。管人怎么管?管人的观念和心理。对人的本性的观察、研究、把握,是管理学的基石。
现实许多人不明白这个道理。他们自以为懂管理。实践起来南辕北辙。用了许多最先进的管理理论(流程再造、资源重组),结果却是弄巧成拙,搞得有苦难言。为什么?缺乏对人性的正确把握。缺少对人的基本关怀。把人的本性按照自己的想象进行假设,前提不当,推论当然不正确。这些人应该从管理的最基础的工作做起。由已及彼,由个别到一般,洞察人生,把握人性,这是管理者最重要的基本功。这个功夫不扎实,则宽严失度,诸法不当。这个功夫练好了,则左右逢源,运用自如,变化万千。不但管理能做好,其他事情都能做好。兵法云:运用之妙,存乎一心。这个心就是对人情事理的深刻把握。
由此可见,真正做好管理是不容易的,不是学一学管理学就能做好的。它需要管理者多方面的修养,尤其是人文精神方面的修养。离开人文精神的指导,科学就要迷失方向。这也是当今管理教育当中的一个不容忽视的问题。只有技能,没有思想,终究难成大事。我们学习研究工商管理的,要通过研习管理学,加深对管理的认识,自觉提高人生修养和思想境界。有了这样的收获,也算是研习管理学的一大乐趣吧。
三、 应用与创新的结合
管理学是活生生的学问,实践是它的基础,灵活运用是它的灵魂,而在运用中不断创新则是管理学发展的不竭的动力。
世界在发展,新的问题层出不穷,需要我们运用已有的理论和方法去解决,更需要我们去大胆探索和创新。还是看看我们熟悉的案例吧。海尔的管理,华为的文化,ibm的战略,麦肯锡的方法,等等。这些成功的案例,都是创造的结晶,他们的成功之道哪一个是事先就有的?都是事后总结出来的,如果照抄照搬,难免会失败。反面的例子也比比皆是。
管理无止境。随着经济的加速发展,管理学的发展也日新月异。来到管理学的领域,就象置身于一条奔腾不息的河流,唯有勤学博闻,不断创新,激流勇进,才能跟上时代的发展。研习管理如此,实践管理也是如此。
这也就是我说的学习管理学的又一大乐趣,借用两句流行语,叫与时俱进、终生学习。
四、 东西方文化的互动
我们知道东方文化与西方文化是有很大差异的。这与东西方人的思维方式的差异有关:感性与理性;严谨与灵性;实验验证与感悟修证。这些差异反映在管理学领域,产生了很多有意思的现象。
现代管理学是西方人发展起来的。百年间,名家迭出,流派纷呈。西方人看不起东方,东方人也看不起自己。国人所谓的现代化管理,实际上就是照搬西方式的管理。直到现在,mba主要采用西方教材和教法。
但后来,随着管理学的日益发展和理论体系日益复杂,西方人不得不到东方文化中来寻找灵感,东方文化,特别是东方管理思想日渐显露出其独特的价值,成为管理学发展的新的源泉。
从周易的辩证思维、天人感应,老子的道法自然、无为而治,到孙子兵法、三国谋略,处处体现着东方的管理智慧。系统论等科学理论的提出,揭示了分析思维的不足,展现了整体思维的优势,架起了东西方文化沟通的桥梁,开启了东西方管理文化在互动中发展的新时代。
1997年在中国上海举办的世界管理大会提出,最高的管理境界是没有管理的管理,直接契合了中国古代的管理思想。当代管理大师,学习型组织理论的创始人彼得圣吉博士更是对东方文化推崇备至,称五项修炼之一“系统思考”渊源于中国文化。
有学者研究后认为,东方人具有优越的管理天赋,管理学的下一个大发展将在东方文化中孕育而出。作为这个时代的管理者以及管理学的研究者,能够站在时代的潮头,体验中西文化的碰撞、交流、融合、互动,运用我们自己的智慧为现代管理的大厦添砖加瓦,也不失为人生的一大幸事。不论你创造了一个成功的案例还是失败的案例,都对管理学的发展作出了贡献,你说对吧?
五、 总结
魅力远远不止于此。学习、运用管理学,可以提高你的提高智商情商财商,使你学会正确地做事、做正确的事 ,更重要的,使你从中体会科学之美和人性之美,让生活更加充实和充满乐趣。
总之,管理学是你通往成功的阶梯,通往更高人生境界的阶梯。
谢谢大家!