对遵义县数字电视发展的调查思考(2)
几乎还是过去的基本频道，而订购其他付费频道每月要分别交纳5—126元，群众很有意见。虽然有了4台皮卡车，但远不能满足安装维护和收费等工作的需要。
3、专业技术维护人员严重不足。由于遵义县分公司编制少，人员紧缺，各乡镇远教网站点管理人员更换频繁，对网络和设备的使用不规范，一旦站点网络和计算机出现故障，或是用户打来投拆电话，公司通常是采取另外聘请临时人员帮忙，维护成本高，不能从根本上解决问题。目前，除了要对现有人员进行现代信息知识、传媒技能等业务素质提高
培训以外，还迫切需要充实力量。
4、巩固和发展中出现的新情况。首先，从已经平移的用户接收到的反映，主要存在两个问题：一是维护技术需提高，有几个电视频道的声音被广播电台挤占，并且信号不稳定，容易受外界干扰，即使是家里开关电灯，都会使信号中断，这些细节问题一直没有得到很好解决；二是已经数字电视平移的区域，目前只保留6套模拟节目信号，机顶盒只能一卡一机，许多老用户几乎是一屋一台电视机，普遍不接受副机开户和实行主副机分别收费的新模式，许多家庭选择了看一台电视，其它的电视除收看少量模拟信号节目外，基本处于闲置状态；其次，在新用户发展方面，主要存在机顶盒供应跟不上的情况，由于遵义县分公司对数字电视开展了许多扎实有效的宣传工作，在社会上产生了广泛的影响，镇乡用户积极性很高，但机顶盒的生产厂家生产供货能力有限，导致乡镇不能按公布的平移日程发放机顶盒和用户卡，平移计划受到一定影响。
三、建议
数字电视可以为人民群众提供更多更好的节目和服务，推进数字电视整体平移，既是德政工程和民心工程。为让人民群众经济实惠地享受社会文明进步的成果，实行数字电视省网整合，使网络事业朝产业化方向发展并做大做强，是大势所趋。
1、提高认识，更新思想观念。今后，县级广电网络分公司将从自收自支的事业单位中剥离出来，改制成企业，进行市场运作，又将面临机遇与挑战。面对新形势和新要求，必须进一步解放思想，更新观念，坚持以人为本，创新工作体制和机制，适应社会主义市场经济的需要，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求，积极探索发展新路子，让员工安心、队伍稳定，使工作充满生机与活力。
2、正确处理好与地方关系。发展数字电视不只是广电网络部门的事情，必须形成党委统一领导，政府积极支持，各部门齐抓共管、各负其责的工作机制，切实加强和改善对广电网络工作的领导，加大人财物投入，发挥工作的整体功能，不断形成各部门协调、社会各方面参与的工作格局。
3、切实转变作风，提高服务质量。如今，社会经济生活对服务效率和水平的要求越来越高，必须围绕提供高效便捷服务这个中心，克服旧体制养成的坐机关下命令、被动应付等突出问题，多培养能身兼数岗，一专多能的复合型人才，及时掌握基层实际情况，高标准、高要求的提高服务水平和工作效率，丰富节目内容，提高传输质量，化解各种矛盾，真正让广大用户受益。（贵州省遵义县委宣传部）
