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(三)力创新,在“谋”上狠下功夫,提升服务质量。无论是决策前的信息调研、决策中的综合协调、决策后的督促检查,都必须站在县政府工作全局的高度,紧贴领导思路,提高辅助决策的针对性和实效性。当前及今后一个时期内,重点要从以下方面着力。一是加大督查工作力度。要把督查工作放在重要位置,突出重点,讲求实效,推动工作向纵深发展。对县政府作出的重要决策、重大工作部署、及时进行分解立项。坚持批必查、查必果、件件有回音、事事有着落。二是形成信访联动机制。班子成员要带头增强大局意识、稳定意识、信访意识,人人都做疏导矛盾的调解员,人人都是信访信息员,各尽所能,积极做好信访工作。尤其是对冲击机关的集体上访人员,任何人都不能等闲视之。落实首问负责制,建立分工协作的大信访工作机制。三是强化信息调研工作。对牵动全局、涉及长远的大事,特别是关系改革与发展的重大问题及情况复杂、矛盾突出的社会热点、难点问题,要想在领导之前,突出服务的超前性、全局性和针对性;对政府重大决策和重大工作部署的落实情况,要跟踪调查,将问题及时准确地反馈给领导,切实把参谋助手的作用发挥在政府决策的整个过程。
(四)强管理,做到“刚柔并济”,努力建设机关文化。建立一套科学的管理方式和工作手段;形成共同价值取向,建设一个丰富的机关文化,努力形成“团结、紧张、严肃、活泼”的良好风气。一是加强思想建设。结合办公室工作特点,加强职工的思想教育,树立埋头苦干、任劳任怨的奉献精神,兢兢业业、忠于职守的公仆精神,精益求精、一丝不苟的工匠精神,勇于探索、不断进取的开拓精神。班子成员要经常与大家促膝谈心,推心置腹,讲真话,动真情,打通思想,理顺情绪,化解可能存在的不良情绪,有效地调动全体职工的工作积极性。二是规范运作机制。逐步建立完善办公室工作制度,加大制度执行和落实力度,严格制度约束,用制度管人,按制度办事。三是营造良好环境。着力营造不断学习的环境,形成“不学则退”的学习激励机制。着力营造干事业的环境,使办公室成为每个干部充分展示才华、释放潜能、发挥特长的平台,加强后备干部培养力度,建立干部合理流动机制。着力营造增强感情的环境,经常关心职工生活问题,定期组织开展各类主题活动,强化集体观念,丰富活跃干部职工的生活。
(五)转作风,增强“以人为本”理念,树立良好形象。政府办公室是政府联系人民群众的“纽带”,是反映政府工作状况和精神面貌的“窗口”。办公室的工作如何,直接关系到政府在人民群众心目中的形象,关系到政府政策的执行效果。一是坚持带着感情做好群众工作。始终做到心里装着群众,想着基层,用真心、用实劲为基层排忧解难,为群众多办实事、多办好事。要多深入基层,多做调查研究,从群众中了解真实情况,以实际行动和良好形象影响和带动群众。二是保持廉洁的风尚。继续落实好党风廉政建设责任制等各项制度,坚决做到“高压线”不能碰、“红包”不能收、公车不可私用。三是坚持勤俭办事。要大力倡导艰苦奋斗作风,精减各种会议、活动,搬文山、填会海,减少开支,杜绝浪费。四是以身作则,发挥表率作用。领导班子和成员要在工作上带头实干,在经济福利上不搞特殊,在荣誉面前不伸手,用自己无形的人格力量和模范行动影响和带领全体干部职工。
总之,新形势下对办公室工作提出了很高的要求,作为新上任的办公室主任,我身上既有很大压力,也有无穷动力。本人及县政府办班子将通过此次集中教育整顿,进一步强化措施,加大力度,狠抓落实,努力建设一流队伍,促进政务服务有新起色、事务管理有新进步、后勤保障有新变化、机关面貌有新气象,不断提高“三为服务”水平。