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2011年机关办公室工作总结

2013-03-22 16:05
导读:办公室范文,2011年机关办公室工作总结在线阅读,教你怎么写,格式什么样,科教范文网提供各种参考范例:办公室作为我院行政综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系

办公室作为我院行政综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,办公室全体成员认真强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。

一、主要工作

1、“大服务”理念得到基本落实。办公室负责印鉴管理、车辆管理、接待管理工作,只要领导需要不管是节假日还是休息时间,我们的司机都能保证随叫随到;安排的接待工作,总是第一时间保质保量完成,尽量让领导让客人满意;只要基层单位有需要,无论多晚我们都安排专人留守帮忙盖章,有时候需要带合同章去外地,我们还派专人陪同。服务工作赢得了领导和基层单位的普遍好评。

2、明确责任分工,确保工作无间隙。办公室工作事务繁杂,每天都需要处理大量的工作,靠一个人一只脑袋很难全部解决.因此,年初,对办公室人员分工进行了明确,要求大家在职责范围内大胆负责,主动工作,这样既调动了大家的积极性,也提高了工作效率,保证了办公室工作的正常有序开展。

3、印鉴管理规范化。印鉴管理对全院工作的重要性不言而喻。今年我们也加大了管理力度,要求合同、技术设计、总结必须有相关领导和部门审批后盖章,投标及日常用章有主管领导审批盖章,收入证明、住房证明等有相关部门负责人签字后盖章。规范管理之初,给大家带来了一定不便,但是形成规范后,现在已经没有实体同事因为没有审批表等问题,要求我们直接盖章了。

4、督办工作开展常态化。为了进一步提高机关工作效率和执行力,年初我们制定了《*******院督办工作制度》,对督办工作进行了具体要求,对每次机关办公例会和院重要会议中领导布置的具体工作进行明确,以督办通知书的形式下达各部门,由专人负责催办,截至目前共督办工作19项,已完成15项,其中领导评价14项为“好”,1项为“较好”,没有“差”项。

5、招待费管理突出节约和需要原则,招待费用有显著下降。制定了我院统一的签单条发放各签单酒店,要求签单人必须完整填写签单时间、就餐人数、是由等信息,在一定程度上减少了不必要的接待。今年7月份,我们顶住压力,与****酒厂合作定制了500件内部专供酒,目前已基本用完,即节约了费用又宣传了单位,受到了客户和实体的好评。

6、规范了发文收文管理。印制了*******院办公室文头,涉及内部的具体会议通知等文件、局办公室需要转发的文件由总院办公室负责印发,减少了总院和队文件的发放数量,提升了文件层次。编印了《会议纪要》对院办公例会内容以纪要形式下发,方便了基层单位和没有参会的同事及时了解会议内容,掌握院里的政策和重点工作。收文截止目前编号的共246个,基本做到件件有落实。

二、存在的问题和不足

1、参谋助手作用发挥不足,大局意识需要进一步提高。

2、掌握一线基层情况还不足,下情上达工作需要继续加强。

3、司机安全教育需要进一步加强。

三、明年工作打算

明年我将按照院领导的工作部署要求,围绕院中心任务,转变作风,深入基层,努力工作。新的一年争取努力做到:第一,努力学习办公室业务知识和相关法律常识,加强对地质测绘行业发展脉络、走向的了解,加强对行业发展的了解、学习,对总院的战略规划、实际情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;第三,继续狠抓工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守单位内部规章制度,维护总院利益,力争取得更大的工作成绩。

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