大学生暑期社会实践调查报告(2)
于考虑到社区居民和承租方开展经营活动的愿望和要求，社区的做法是：独创性的拟订了一份“
承诺书”：由承租方承诺在其房屋使用期间，正确处理相邻住户关系，绝对不影响相邻方的日常生活，对于可能对居民产生的影响要及时说明取得居民谅解并尽力消除；在经营等活动过程中遵守社区相关规定，尊重邻居权益。而周围居民在得知情况之后也要在“承诺书”上签字表明是否同意态度。在相关邻里居民全部同意之后，表明他们集体授权社区，然后再由社区盖章同意。 附：“承诺书” 房屋“君子协定”在我看来它的主要意义是一个居民间纠纷的“防御机制”。它保护居民的知情权的同时也给于他们以一定的决定权，这些权利的赋予能够在某种程度上加深社区居民之间的交流（以此为机会的交流和沟通从而达成双方之间有关事宜的谅解）和促进他们的社区“自我管理”意识的形成，这对于社区建设和发展说是很有好处，也是社区发展当中的为之津津乐道优良成长道路。但是随着权利的赋予，必将带来的是义务增加。在各个相关住户签完字对申请者的要求表示同意之后，也表示了对这项经营活动日后所可能给他们带来的危害有所了解， 也就意味着日后不能再在“协定”上注明的免责范围内的损害再无理取闹。但是这种“协定”的产生和运作从法律上说是没有什么特别依据的，签完了字居民还是可以就侵害提出控告，有无赖者仍然是可以肆意耍闹，所以社区将这份
协议书说成是：“防君子不防小人”的“君子协定”。 在这几件居民间的纠纷事务的处理过程当中完全突显出社区工作者们对“社区”这个居民自治组织的认识。根据社区胡敏书记的看法：社区是居民自治组织，在社区的工作当中，当居民发生纠纷，应该由居民自己协商解决，即使在居民一时无法解决的时候来寻求社区的帮助，社区的态度也是先让居民自己通过相互沟通、加深了解，从而自主解决问题。社区此时确定的角色是一个旁听者和资源提供者（提供居民协商的场所和召集居民服务）但是如果自己实在解决不了问题时，再由社区出面调解。而经过前期的交流，居民们多少已经有了共识，处理问题起来也更加容易。这就是一再强调的“ 缓冲带 ”。 在社区的过程当中这一理论也经过了时间的考验，在社区居民间纠纷的处理过程当中发挥了相当大的作用。 社区工作给人们的一概感觉是事务琐碎，过分繁杂，而以往对于社区工作人员处理居民纠纷的方式和方法也被人们常常说成是婆婆妈妈的处理的方法。在校内学习期间我领悟到的社区工作的一个原则是要做到：“居民自决和民主参与原则”，社会工作的宗旨和精神内涵是：“助人自助”，社区发展的模式当中也有以提高社区居民自己解决问题的能力为目的之“社区发展模式”。我来到社区，看到的事实是这以社区工作者的眼中有着他们自己独特的理解的“四自”处理社区事务，令我感到这就是理论和实际的最佳结合，也令我对于社区工作者在社区工作中的创造性感到非常兴奋！ 三．“丰富”——社区青少年的活动 此次社会活动本以加强和改进未成年人思想道德建设为主要任务。来到树园社区伊始我就为在社区开展这一主题活动感到隐隐地担忧，因为在以往的课业上我们经常提起：社区居民参与是社区事务的参与度不高。这又何谈是活泼好动有着自己独特想法，自称为“新新人类”的青少年？然而令我想不到的是在树园社区内的青少年参与社区活动的热情很高。在暑假一开始，他们便陆陆续续地来到社区就进行暑期活动报到。截至7月中旬到社区报到的青少年就达到了100余名，年龄涵盖了从小学到高中的未成年学龄全阶段。 在整个社区当中我经常看到的场景是：在树园社区的科普图书室开放的时间里，每天都有很多青少年来到那里阅览书报、观看科普影视教育片和有限度地接触互联网，感受信息技术，还经常出现由于空间、人数的限制，无法满足需求的情况。在社区办公室里相当多的社区青少年主动跑来要求充当社区志愿者，要求社区组织活动来丰富他们的假期生活。在这种情况之下，为了满足社区青少年的迫切需求，我便抓住机会，带领社区青少年开展了一系列符合此次活动团队主要精神的活动。 1 。环保时装秀 正如前面所介绍的，树园社区是一个“科普”特色社区。为了在我们开展的活动中能充分体现这一点，我与张丽娟一起便利用社区举办纳凉晚会的机会，在数十位社区报到的女性青少年中挑选了7名演员参与由我们编排的以环境保护为主题的“环保时装秀”演出。整个演出的服饰全部采用环保物品制作，演出编排全部体现环境保护的精神。 从排练到演出的整个过程当中，为了充分发挥少年儿童的想象力和创造力，提升演员们的积极性将节目搞得更好，我主动提出了向他们提供时装制作材料，由他们自行设计制作表演
服装的设想。结果大获成功，在服装制作计划布置给他们的第二天，小演员们便急不可待、满怀欣喜地将他们制作好的服饰展示给我们看，甚至还有的演员提出了进行评比的好建议。在节目正式演出之时，小演员们身着我们制作的正装和自己制作的服装，表现极其完美，将呼唤环境保护从小做起的主题发挥得淋漓尽致，赢得了包括小演员们家长和所在学校领导、老师在内的社区居民的一致好评！ 2 。参与社区慰问，从微小处看大社会 在我参与社区的日子里正值盛夏酷暑和“”建军节。社区当中的老年人平稳度夏工作和军属慰问工作开始摆进社区工作人员的工作日程。为了丰富社区青少年的社区志愿服务，满足青少年参与社区服务的要求，我便带领了大量的社区青少年参与到了社区的慰问过程当中。 在7月中下旬，带领陪同社区青少年慰问了社区85岁以上的高龄老人和75岁以上的孤寡老人，并走访看望了出生在7月的老寿星们，给他们送去了社区准备的生日面，祝贺他们健康长寿。在8月初，为配合“”建军节的庆祝活动，带领社区青少年上门慰问了在役军属、退役军人和革命伤残军人；向他们致以节日的问候和祝贺。同时还邀请了社区的老红军、老军人和刚刚从军队退役的军人和青少年们一起座谈。 通过慰问老年人，使得青少年们意识到随着经济和社会的不断发展，人均寿命的不断延长的事实，树立并强化“尊老敬老”的道德意识，并由此通过“一带二”（孩子带动父母）形成“尊老敬老”的良好社会风尚。同时也看到还有相当多的老年人生活在低保
