xx市环保局民主评议行风报告(3)
提高服务，推动行风建设上台阶
内练素质，外树形象，我们在素质提高方面制订了人员素质
培训实施办法，实行专项业务培训计划，每个部门每月培训时间不少于2天，培训工作与业务一起列入当月的目标考核，记入个人业绩档案。严格落实环保系统“六条禁令”，归纳、规范、整理、汇编各种制度并装订成册，坚持微笑服务制、首问责任制，实行“早上班10分钟，晚下班10分钟”制度，作风建设工作由局党委统一安排、班子成员齐抓共管、纪检组织协调、部门全员参与，对出现行风评议问题者，实行责任追究，所在单位全年责任目标一票否决。
在对外开放服务上，成立项目建设服务领导小组、污染技术服务组和法律、法规咨询答疑组，制作《便民便企监督服务卡》，实行服务办结反馈制。健全服务网络，环保12369受理热线和行风建设监督电话9852035全天24小时畅通，聘请行风评议监督员35名，领导班子定期深入到各乡（镇）办事处和企业进行调查。
各位领导、各位评议监督员、各兄弟单位的同志们，我局通过行风评议必定会进一步推动我们正确履行环境监督管理的职能，稳步提高人员素质，不断规范行政执法行为，扎实有效为企业服务，从而为实现“打造工业强市，建设生态xx”的目标做出更大的贡献。
以上报告，如有不妥，敬请大家批评指正！
