景区提高服务质量座谈会发言(2)
2013-10-06 01:12
导读:三、维护区域环境,优化公司形象 行政部负责公司本部整个大环境的维护,在大体上确保安排好保洁与绿化及防火防盗工作,同时,行政部将以身作则,
三、维护区域环境,优化公司形象
行政部负责公司本部整个大环境的维护,在大体上确保安排好保洁与绿化及防火防盗工作,同时,行政部将以身作则,以自身办公区域环境卫生提升为模板,力求让各部门学有榜样,赶有目标。
行政部人员办公桌面物品的摆放,必须以工作必需物品为主,并随时保持整洁,部门人员的着装,要以适合职业场所为主,不得太过随意或暴露。部门人员的言谈举止,应符合办公环境要求,站有站相、坐有坐姿,工作时间内不得大声喧哗影响他人工作或是言行粗鲁损害公司形象。
在外来人员接待中,部门员工必须保持微笑、礼貌的服务态度,对于景区员工来公司办事的,要热情主动的接待并积极为其指引正确的办事途径。
四、增进人员团结,营造积极氛围
团结就是力量,公司各部门要团结,部门内部也要团结一致,为了实现各项工作目标,部门必须定期召开会议,并对各项工作进行讨论、改进,作为公司的后勤保障部门,行政部也会适时组织开展丰富多彩的业余活动,吸引大家参与其中,以增进团体的凝聚力。
五、节约成本、增加效益
开源、节流、堵漏,是每位员工都应当尽到的职责,节能方面,我们呼吁大家一起做到人走灯熄,纸张双面使用,废纸制作便签本,充分利用采光减少照明,开源方面,我们都有义务为公司的经营及管理建言献策,为提高公司收益而尽心尽责;堵漏方面,必须做到不该花的不花,不改拿的不拿。
借“服务质量月”主题活动开展的契机,行政部会通过不断的持续改进,完善部门职能,争取做到让全公司人员“有衣可穿”、“有饭可吃”、“有车可乘”、“有样可学”。
以上便是行政部在服务质量月的一些想法,如果不妥之处,还望公司领导及各部门同事批评指正。
(科教论文网 lw.nSeAc.com编辑发布) 《2》