领导发言稿(2)

二要抓住旅游发展机遇。

重点是交通问题，这一切都为我市旅游业发展创造了更加良好的外部条件和新的机遇。

三要增强旅游发展的紧迫感与危机感。

二、加快改革，创新体制机制

一是旅游管理体制改革：理顺管理体制。实行政企、政事、事企分开的管理体制，

二是旅游企业经营机制：大力推进资源所有权与经营权分离，实现旅游行业一体化的管理模式。

三、突出特色，创精品名牌，善于创新

切实做好今年乃至今后一个时期的旅游工作，要紧紧锁住“xxx”我县旅游发展总目标，努力在创新上下功夫，在旅游发展的各个环节上奋力突破。

一，突出特色，实施精品战略，在创新旅游品牌上取得新突破。旅游经济是品牌经济，只有创出独具特色的旅游品牌，才能赢得游客的青睐，才能换来无尽的市场效益，才能实现旅游业的长久发展。

二、创新宣传促销思路，在拓展客源市场上取得新突破。搞好宣传促销不仅是促进旅游业发展，提高经济效益和社会效益的关键，也是树立旅游企业形象，扩大对外开放的重要方面。

三、创新旅游环境，在提升旅游服务质量上实现新突破。游客是我们的上帝和衣食父母，我们要为游客提供优美宽松的人文环境和热情周到的服务，让游客在我市吃得可口、行得方便、游得有趣、购得实惠、玩得开心。旅游目的地的人文环境极为重要，游客在行程、游玩、食宿、购物、娱乐乃至问路的过程中，都能感受到当地的人文环境，美好的感受带来美好的记忆，变为赞颂的口碑和广告；不愉快的记忆就变成反复传播的负面效应。人文环境是对硬件条件不足的最好的弥补，同时也是旅游质量、旅游品牌，也是生产力。一定要加强全社会旅游意识教育，特别要强化景区经营服务人员和景区周围广大群众的教育，他们是旅游的最直接受益者，如果只顾斩客，不顾责任，只管索要，不讲服务，那再好的发展势头也难以长久。树立全社会“人人都是旅游环境，人人都是旅游形象”的观念，培育“文明礼貌，诚实信用，热情待客，与人方便”的新风尚。进一步整顿和规范旅游市场秩序，严厉打击欺客宰客行为，做好游客旅游投诉处理，坚决查处违规行为和低价倾销。切实抓好旅游安全工作，特别是黄金周和双休日客流量增大的时候，更要落实安全责任制度，加强防范，杜绝各类事故的发生，营造一种良好的旅游环境。

四、创新用人机制和人才培训模式，在人才队伍建设上实现新突破。要加快旅游管理部门和各景区人才资源开发，努力建设一支业务精通的旅游管理队伍和服务一流的经营人才队伍，提高行业管理和服务水平。组织人事部门要选聘干部充实和优化旅游管理队伍，要注意引进优秀的职业经理人，和旅游宣传营销、旅游项目创意策划、旅游纪念品、工艺品开发等方面的人才。要切实提高导游人员队伍素质和业务水平。要加强对高等院校联系与合作，联合办学，培养旅游专业人才。

四、加强领导，狠抓落实

发展旅游业是一个庞大的系统工程，涉及方方面面和许多环节，需要全县上下的共同努力，进一步解放思想，抓住机遇，振奋精神，转变作风，扎扎实实地抓好各项工作。我们的发展思路、目标、任务都已明确，美好的蓝图能不能变为现实，关键在于各项措施能不能落到实处。一是加强领导，落实责任。为了确保我市旅游业的健康、快速、持续发展，市委、市政府要出台一系列的规章制度。各有关部门和乡镇要把加快发展旅游业摆到重要议事日程，安排专人抓旅游工作。要作为经济新的增长点和招商引资的重点工程，作为社会各界参与打造的富民工程，作为实现产业结构调整优化的精品工程。明确抓旅游就是抓经济，抓旅游就是抓开放，抓旅游就是抓就业，抓旅游就是抓扶贫。