×旅游集团04年工作思路(2)
三个代表”的重要思想来要求,先干不评论,先试不议论,作结论,干出集团公司的精神、速度和风范,把发展是硬道理的思想解放得更开,把发展是硬道理的的观念转变得更快,把发展是硬道理的思路创新得更新,把发展是硬道理的措施落实得更实,牢固树立集团公司700多名员工都能对接市场的观念。
2.创新资源
一是创新集团公司的无形资源,~年,集团公司要确实抓好“滕王阁”知名商标的注册事宜,充分借鉴黄鹤楼等兄弟单位的先进经验,用我们的无形资产吸纳别人的有形资金;二是创新人文资源,滕王阁景区和厚田沙漠生态旅游景区要不断地挖掘更为丰富的人文资源,通过编成故事、传说等吸引更多的游客。
3.创新体制
一是完善好集团公司本部的分配制度改革,按照“功效挂勾、效益优先、考核细化、公平兑现”的分配原则,完善竞争、激励机制,更好地调动员工的积极性;二是对集团公司所属企业区别不同情况,分别采取委托经营、全额承包、股份制经营等多种形式进行管理,以激活企业活力;三是建立、健全营销体制,尤其是要借鉴国内、外先进的营销方法,推出“保护旅行社毛利”的激励方式,大力推动与我们合作的旅行社等由“座商”向“行商”的转变。
(四)用“三提”展示品味
1.提升思想品味
当前,要着重把经营好两级团队作为贯彻“三个代表”重要思想的具体体现,通过不断学习,建立起与市场运行机制相适应的高质量的学习型管理队伍。尤其是集团公司中层及高管人员对内要以团结为己任,在坚持原则的前提下,把一班人紧紧地凝聚在一起;对外要以提高企业知名度和社会影响为己任,协调沟通好社会各界关系,奋力拓展集团公司的生存发展空间,为集团公司快速扩张打下坚实基矗
2.提升文化品味
在继续抓好员工
培训的基础上,一是围绕集团公司的发展目标和发展战略,培养全体员工的企业精神、企业价值观和道德意识;二是通过对员工的文化引导,使企业的共同价值渗透到管理和制度层面;三是根据服务不可储存的特点,高度重视游客的意见,及时、快捷地满足游客的各种要求,以提高游客对企业的忠诚度,培养“集团优我荣、集团衰我辱”的责任感和使命感,将集团公司的命运与个人的命运紧密地联系起来。
3.提升建设品味
一是厚田沙漠生态旅游景区在今后的深度开发中,将遵循统一规划、体现特色、科学利用、市场导向、优化环境、配套协调的原则,从完善基础设施建设入手,充分发挥资源优势,开发具有地方特色、体量大、参与性强、回报率高的大项目,全面提升厚田沙漠生态旅游景区的建设品味。二是结合南昌宾馆的综合改造,着力使其成为一座具有三星级标准,集美食、娱乐、休闲为一体的现代康乐美食中心。
展望未来,把握新世纪国内、外旅游业发展前进的大趋势,只要我们积极主动地做好各项工作,进一步加快集团公司追赶世界潮流的步伐,与时俱进,扎实工作,我们就一定能够为崛起南昌旅游,做出自己应有的贡献。